Para se ouvir - Parte 2

No seguimento do post onde aconselhei 2 podcast para web designers e freelancers, quero acrescentar um outro que tenho ouvido ultimamente, de Paul Boag: Boarworld. Boag foi também o apresentador dos primeiros 21 podcasts da .net.
O target deste podcast são web designers, designer, developers e todas as pessoas que tenham a seu cargo um site. São discutidos temas actuais, problemas frequentes, respondidas questões dos ouvintes e há ocasionalmente uma ou outro entrevista. Bastante bom!

Conseguir a aprovação do design

Paul Boag compila uma lista de 10 coisas que devemos fazer para que os nossos designs sejam aprovados.
Os meus preferidos são:
- 1. Definir o papel do cliente e do designer
- 4. Evitar múltiplos conceitos

Clientes: O que eles querem saber?

Por vezes o facto de estarmos tão dentro do assunto web design faz com que não nos consigamos explicar de forma simples. E, na maior parte das vezes, aquilo que os clientes querem saber é muito menos complexo do que o palavreado que utilizamos para falar com eles.
Este artigo apresenta uma curta lista das 5 coisas que os clientes querem realmente saber quando lhes criamos um site.

Para se ouvir

Tenho vindo a ouvir um par de podcasts que são bastante interessantes:

- FreelanceSwitch FreelanceRadio Podcast: os convidados variam entre um pequeno grupo, e abrangem áreas como web design, design gráfico e escrita. Focam mais a parte dos métodos de trabalho dos freelancers em geral.

- .net Magazine Podcast: Mais vocacionado para o web design, este podcast apresenta um painel de luxo, com nomes como Jonathan Snook e Andy Budd entre os convidados.

Ambos os podcasts são óptimos para ouvir a caminho do trabalho ou enquanto se lava a loiça! :) Através da experiência dos convidados podemos retirar muitas ideias, aprender novos truques e ficar a conhecer algumas novidades da área.

Aconselho a ouvirem religiosamente (só saem a cada 2 semanas, e cada uma sua, portanto é fácil de seguir...), e não terem medo da duração de alguns dos pods (alguns chegam a atingir quase 2 horas!, mas passam a voar).

10 perguntas cuja resposta é sempre "Não"

O designer Samuel Ryan faz uma lista de 10 perguntas de clientes às quais responde quase sempre "não".

Maus Clientes

Por vezes há clientes que gostaríamos de recusar, mas não o fazemos (apesar de nos prejudicarem o trabalho e nos tornarem miseráveis), por motivos financeiros, pela sua antiguidade, ou simplesmente por não sabermos como lhes negar trabalho.
Neste artigo, apresenta-nos uma lista de sinais de que é altura de tomarmos medidas, e "desistirmos deles como de um mau hábito".

O Processo do Web Design

O designer Ben Hunt explica o seu processo de criação de websites, e mostra como só na fase final é que utiliza o computador.

50 frases que acabam com a criatividade

A lista - para prevenir os mais incautos, ou ser usada com moderação.

Algumas (menos) preferidas:
#24 We'll be the laughingstock of the industry.
#40 We've always done it this way.
#48 If it ain't broke, don't fix it.

Pedidos de Clientes

Para imprimir e ter sempre à mão: como anular pedidos de clientes que podem ser maus para os projectos. Também é útil para os próprios clientes analisarem os seus pedidos antes de os transmitirem aos designers...

O Preço do Design

Dois artigos interessantes sobre o valor do trabalho de design, tanto ao nível de identidade como webdesign.

1. What everyone ought to know about webdesign pricing, explica o trabalho que se tem ao desenvolver um layout e como estamos a cometer uma 'ilegalidade', pelo menos moral, se efectivamente cobrarmos pouco (tendo em conta que o salário mínimo nacional anda à volta dos 2,5 euros à hora, acaba por ser um pouco difícil - infelizmente).

2. 6 Reasons why a logo should cost more than your lunch, é um resumo por pontos sobre a importância de um logotipo.

Backstage: Green My Apple

A webdesigner Veerle Pieters conta como foi o processo de criação do recente vencedor do Webby, Green My Apple: a abordagem da Greenpeace, o briefing, as limitações e um pouco do CSS utilizado para o menu.

Pedidos de orçamento

Um artigo de Veerle Pieters, onde se enumera a informação essencial que o cliente deve fornecer quando pede uma proposta/orçamento para um site, de forma a evitar desentendimentos e perdas de tempo.

A Brief Message

Um site com pequenos (mesmo pequenos) artigos sobre design. O último é sobre a arrogância e a humildade no design. Para quem tem pouco tempo, ou prefere passá-lo a fazer coisas mais sociáveis do que ler feeds RSS.

As 8 regras para menos stress

Num artigo da How Design sobre o stress nos profissionais do design, Pat Matson Knapp enumera 8 dicas para que não sucumbamos ao stress e deixemos a saúde e a sanidade em último lugar da nossa lista de "Coisas a fazer":

1. Despachar os clientes que dão mais trabalho que lucro.
2. Comprometermo-nos com prazos humanamente aceitáveis.
3. Aprender a delegar funções, quando à partida sabemos que não as vamos fazer.
4. Comunicar as nossas necessidades, porque os outros não são adivinhos.
5. Compremetermo-nos também para connosco.
6. Fazer uma coisa de cada vez.
7. Quando o trabalho é grande e moroso, dividi-lo em pedacinhos pequeninos.
8. Fazer exercício!

Toda a gente sabe disto, mas de saber a fazer vai um (ou mais) passo de gigante. No artigo completo, o autor explica estas dicas mais profundamente.

Trabalho de sonho

E o prémio vai para... Red Bull, pelo local de trabalho mais apetecível que vi até hoje!
Obra da Jump Studios, pode ser visto no site da empresa (em Projectos, Red Bull HQ).
[Um escorrega em vez de umas escadas não se vê todos os dias...]

Na minha mesa

Se alguém já pensou como será o espaço de trabalho de outros designers, ou outros profissionais, On My Desk é o blog indicado para dar uma espreitadela às mesas de quem se deu ao trabalho de as mostrar.

Promoção através do email

Num artigo da HOW Design, Ilise Benun explica como se podem ganhar trabalhos através do envio de emails personalizados para cada possível cliente.

"What Clients REALLY Want"

Um bom texto da HOW Design, por Pat Matson Knapp.
De uma forma sucinta, indica alguns dos pontos principais que devemos ter em conta ao tratar com um cliente: o que esperam de uma empresa de design, e, no geral, o que esperam de qualquer empresa da qual sejam clientes.
Por vezes Knapp indica o óbvio, mas é sempre bom relembrar de boas práticas que vão sendo esquecidas com o tempo.

Como convencer as pessoas/os clientes que o design é um bom investimento - Parte II

Num artigo recente na Yahoo! Finance, Daniel Pink - que já criou os discursos do vice-presidente norte-americano Al Gore, enquanto na Casa Branca, e agora colabora, entre outros, com a Wired e com o The New York Times, nos temas de negócios e tecnologias - afirma que, mais do que nunca, para se sobreviver no mundo dos negócios tem de se entender de design.
A mais valia que as empresas têm de mostrar ao consumidor prende-se com sentimentos, com ideologias e modos de vida - que podem e devem ser transmitidos com designs bem pensados e estruturados.
No artigo, Pink questiona porque é que a Apple vende mais do que outras empresas que também comercializam leitores de mp3 portáteis ou vendem músicas na internet, tão bons como os dela? A Apple domina, diz Pink, porque exercita o "design inteligente", e tal como ela, várias empresas que, cada vez mais vêem os seus resultados crescerem a cada ano, apostam bastante e vão apostar ainda mais no design.
(O próprio CEO da Procter & Gamble, diz que a empresa dele "está no negócio do design"!)

Going freelance

Para quem tenciona lançar-se como freelance, aqui está um bom artigo da Computer Arts. Apesar de por vezes um pouco mais direccionado à realidade britânica, lança questões pertinentes e dicas importantes.